[Аликс]

Только что столкнулась с тем же. Минуты две недоуменно чесала затылок, а потом вспомнила, что, уходя с работы, изменила в регистрации свой e-mail и не активизировала аккаунт по-новой.

Если Джеролл меняла почтовый адрес, то ей на новый почтовый адрес должно было прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Это нужно для того, чтобы форум "знал", что e-mail работает, а не от балды написан - мало ли кто захочет ей мыл послать. Если будет неработающий - лишняя нагрузка серверу.

А может, она просто вообще не завершила регистрацию? В любом случае, скажи ей, чтоб проверила свою почту и выполнила инструкции из письма форумного робота. Если она по неопытности написала неправильный e-mail, она всегда может его изменить в регистрации и тем самым затребовать письмо робота.