Клиенты и ...
Дорогие форумчане!
Есть у меня один вопрос. Таки как я есть, скажем так, работник сферы обслуживания, меня очень интересует, а какие вы клиенты? Злые, требовательные, или мирные, хорошие.И согласны ли вы с правилом, которое утверждает, что клиент всегда прав?
Исходя из этого, получается, что не прав тот кто обслуживает. Выходит клиент может все : нахамить, нагрубить, оскорбить, и т.д.?
И всегда ли не прав человек, который стоит по ту сторону прилавка, барьера, одним стовом тот, кто вас обслуживает?
__________________
Посещая горы, реки и исторические места, не давай им новых имён.
|