Rossa я попробую вспомнить и написать как я вытаскивала потеряный файл из кэша (когда закрывала вместо сохранить нажала отказаться) , если ситуация похожая то надеюсь поправимо
Сама не вспомню проконсультируюсь у знающего человека. А офис какой ? 7 или 10?