А я клиент доброжелательный, но требовательный.
Терпеть не могу "совкововсти" в обслуживании, когда продавец невнимательный и раздражительный, в таких случаях прошу прощения за то, что обеспокоила и ухожу в другое место. Никогда не возвращаюсь в такой магазин.
Ужасно не люблю, когда на какой-нибудь вопрос продавщица предлагает тебе ознакомиться с содержимым прилавка. Зачем она тогда вообще нужна? тогда я пойду в секцию самообслуживания, там удобней, все под рукой.
Люблю компетентность и профессионализм, поэтому хожу в одни и те же зарекомендовавшие себя магазины и рестораны.
В последнее время все чаще принимаю помощь продавцов, чтобы не тратить время на поиски нужного товара (чаще всего хожу в магазины с конкретной целью). Соответственно, считаю дурным знаком, если ко мне не подскакивает продавец, ведь отказаться от его услуг легче, чем выискивать его в торговом зале.
А в иных сферах обслуживания не люблю, когда, например, банковские работники считают, что я должна обладать теми же знаниями, что и они. Считаю их обязанностью работать с клиентом, а не просто выполнять рутинные операции.
__________________
Войны всегда оказываются проиграны, а война продолжается вечно. (с) JRRT
|