Цитата:
Сообщение от Elnelle
Так а что за проблемы с картой были? Деньги уже сняли?
Тогда надо составить письмо, мол, так и так, заплатила, обнаружила проблему с картой, исправила, а заказ заморожен.
Если я все правильно поняла.
Составить обращение такое можно, с приложением существующих писем, и, может, выписок с карты.
|
По карте просто срок использования кончился, я обновила данные и все, карта в принципе осталась та же, просто продлилась.
Деньги еще не сняли вроде. Надо посмотреть выписку по карте за апрель.
Я им написала, что-то типа " я русская, но у меня есть предзаказ #.... Вы его выполните?", ответа не было. Вообще глухо как в танке. Только реклама приходит.